Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HURTPAWEL.PL

(obowiązuje od dnia 21.04.2026 r.)

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.hurtpawel.pl prowadzony jest przez
    Hurtownię Książek i Dewocjonaliów „Św. Paweł” Krzysztof Siedlikowski, z siedzibą w Gdańsku (ul. Bitwy Oliwskiej 33A, 80-339 Gdańsk), NIP: 584 102 34 91, REGON: 190885821.

  2. Dane kontaktowe:

  1. e-mail: sklep@hurtpawel.pl

  2. telefon: 690 038 811

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

  2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców.

  3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§2. DANE OSOBOWE (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień,

  2. prowadzenia konta użytkownika,

  3. kontaktu z Klientem.

  1. Podstawą przetwarzania danych jest:

  1. wykonanie umowy,

  2. obowiązki prawne,

  3. uzasadniony interes administratora.

  1. Klient ma prawo do:

  1. dostępu do danych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych,

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu,

  7. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sklep umożliwia:

  1. założenie konta,

  2. składanie zamówień.

  1. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

  2. Wymagania techniczne:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,

  2. aktualna przeglądarka internetowa,

  3. aktywne konto e-mail.

§4. ZAWARCIE UMOWY

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  2. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatki.

  3. W przypadku obniżek cen Sprzedawca informuje o najniższej cenie z ostatnich 30 dni.

§5. PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności:

  1. przelew bankowy (mBank: 98 1140 2004 0000 3102 7361 2852),

  2. płatność przy odbiorze (m.in. pobranie),

  3. inne metody dostępne w sklepie.

§6. DOSTAWA

  1. Dostępne formy dostawy:

  1. kurier,

  2. paczkomaty,

  3. odbiór osobisty.

  1. Koszty dostawy na terenie Polski wskazane są podczas składania zamówienia.

  2. Koszty wysyłki za granicę ustalane są indywidualnie z Klientem, w zależności od wagi i wymiarów paczki oraz kraju dostarczenia przesyłki.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  4. W przypadku konsumenta ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego odbioru.

  5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

  6. Brak protokołu szkody nie wyłącza prawa do reklamacji.

§7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

  2. Reklamację można złożyć:

  1. mailowo na adres sklep@hurtpawel.pl,

  2. pisemnie na adres: ul. Bitwy Oliwskiej 33A, 80-339 Gdańsk.

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  1. dane Klienta (w tym numer zamówienia jeśli jest),

  2. opis problemu, najlepiej wraz ze zdjęciami

  3. żądanie Klienta.

  1. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

  2. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

§8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail lub pismo. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy TUTAJ

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  5. Towar należy odesłać w terminie 14 dni.

  6. Zwrotu otrzymanych płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy do Klienta, dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu:

  1. otrzymania zwracanego towaru
    lub

  2. dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania

  1. Produkt należy odesłać w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem konieczności sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:

  1. produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie

  2. produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności

  3. produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych

  4. usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia

§9. NIEODEBRANIE PRZESYŁKI I KOSZTY ZWROTU

  1. W przypadku nieodebrania zamówienia przez Klienta i jego zwrotu do Sprzedawcy, uznaje się, że Klient odstąpił od umowy sprzedaży.

  2. W takiej sytuacji Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych od Klienta płatności, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.

  3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, w szczególności koszt przesyłki zwrotnej naliczony przez operatora logistycznego.

  4. Sprzedawca ma prawo potrącić koszt zwrotu przesyłki z kwoty podlegającej zwrotowi na rzecz Klienta.

  5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§10. SPRZEDAŻ ALKOHOLU

  1. Sprzedaż napojów alkoholowych prowadzona jest wyłącznie stacjonarnie w siedzibie Sprzedawcy w Gdańsku, ul. Bitwy Oliwskiej 33a.

  2. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich.

  3. Sprzedawca ma prawo weryfikacji wieku i odmowy sprzedaży.

§11. PRZEDSIĘBIORCY

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie przedsiębiorców.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

  3. Ryzyko przechodzi na przedsiębiorcę z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi.

  4. Wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorców.

  5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może zostać zmieniony.

  2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.